Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über online bestellbare Waren, die über den Online-Shop von Fritz Schmitz Herrenmoden abgeschlossen werden.

1. Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern über den Kauf von nicht individualisierten, online bestellbaren Waren, die im Wege des Fernabsatzes über herrenmoden.fritzschmitz.de abgeschlossen werden.

Gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden, bleiben von dieser Widerrufsbelehrung unberührt.

2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann beispielsweise per E-Mail, per Brief oder telefonisch erfolgen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie, nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den betroffenen Artikel und Ihre Kontaktdaten anzugeben. Die Angabe eines Grundes ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste angebotene Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

4. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren oder gesetzlich zwingend etwas anderes gilt.

Sofern wir Ihnen aus Kulanz, bei einer Falschlieferung, einem Mangel oder in einem sonstigen Einzelfall eine andere Rücksendeabwicklung anbieten, teilen wir Ihnen dies gesondert mit.

5. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Wir dokumentieren den Versandzustand unserer Sendungen. Nach Eingang einer Rücksendung prüfen wir die Ware auf Vollständigkeit, Zustand und etwaige über die übliche Prüfung hinausgehende Gebrauchsspuren oder Beschädigungen. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertverlust bei der Erstattung zu berücksichtigen.

6. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere für Maßanfertigungen, individualisierte Bestellungen, auf Wunsch geänderte oder angepasste Waren sowie sonstige personalisierte Artikel gelten.

Sofern im Einzelfall weitere gesetzliche Ausschlusstatbestände einschlägig sind, bleiben auch diese unberührt.

7. Praktische Hinweise zur Retourenabwicklung

Bitte erklären Sie den Widerruf nicht nur durch eine kommentarlos zurückgesandte Ware, sondern durch eine eindeutige Widerrufserklärung.

Wenn Sie uns zunächst per E-Mail kontaktieren, können wir die Rückabwicklung in der Regel schneller zuordnen. Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Zeit keine Rückmeldung erhalten, können Sie uns zusätzlich telefonisch kontaktieren. Ihr Widerrufsrecht hängt jedoch nicht davon ab, dass Sie eine Antwort von uns abwarten.

Bitte verpacken Sie die Ware für den Rückversand sorgfältig. Die Verwendung der Originalverpackung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Bei mangelhafter Ware, Falschlieferungen oder Transportschäden bitten wir ebenfalls um kurze Kontaktaufnahme, damit wir eine passende und möglichst einfache Lösung anbieten können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.